核四项
四项都对上再取包：位数、浏览器放行、磁盘余量、旧版本退出。其中位数是硬条件，其余三项不对会卡在安装或首次查询上。
系统位数
64 位浏览器放行
允许下载磁盘余量
留足空间旧版本
已退出安全软件
放行安装目录账号
手机号可用取包四步
四步走完就能进结果页。第三步容易漏：装完不登录，后面查什么都是灰的。
- 点下载按钮等解析：按钮第一次点击要等两三秒解析地址，解析成功后同一会话里再点直接跳。
- 保存到非系统盘：保存对话框里换盘位，系统盘只留程序本体，缓存与导出文件跟着安装目录走。
- 安装并登录：装完勾选立即运行，用手机号加验证码登录。未登录状态只显示公开字段。
- 建常用列表再查：把常查的几家加进关注，之后按入口查，结果页直接从关注列表进。
首次查询
首次查询要拉基础数据，比后面慢。判断装好没装好，看三处：能不能登录、结果页六栏有没有数据、导出能不能出文件。
下载渠道与文件
取包只有本页一个渠道，第三方站点给的包可能被改过。拿到文件先看体积与标注是否一致，再看扩展名有没有被改。
首查表现与权限
首次查询要拉基础数据，几十秒出结果算正常。首查就缺栏的，是账号权限没开到位，不是安装有问题。
版本与页面标注
安装包版本与页面标注要一致。版本落后一季的，数据接口仍然能用，但新字段看不到，建议重新取一次包。
| 检查点 | 期望 | 提示 |
|---|---|---|
| 口令与登录 | 验证码通过 | 未登录字段灰显 |
| 第一屏耗时 | 半分钟上下 | 要拉基础数据 |
| 六栏是否齐全 | 栏栏有内容 | 缺栏是权限问题 |
| 试导一页 | 能生成表格 | 字段先勾一组 |
| 安装位置 | 自选盘位 | 缓存随目录迁移 |
| 版本标识 | 2026 版 | 与页面一致即可 |
问题分流
按四路顺序查：下载、拦截、登录、权限。每改一处看一次结果，别同时动两处。
按钮一直没反应
地址还在解析。页面刚开时事件没挂上，等加载完再按；按过一次之后要等结果，别连击。
拿到的是网页文件
下载器把跳转页存成了文件。看清扩展名，删掉重新取一次，正常情况下应是可执行文件。
装到一半提示占用
上一个进程没退干净。任务管理器里结束同名进程再装，装完再开安全软件。
进入登录页后空白
渲染组件缺失，多半是安装时取消了勾选。重跑安装包选修复，把组件补齐。
六栏里有两栏空的
账号等级只到基础级的缘故。需要股东结构与风险条目的，按用途申请升级。
导出的表格是空的
字段一组没勾，或目标目录只读。勾上一组、换成有写权限的目录，再导一次。
搜索框输不进中文
输入法被客户端接管。切到英文再切回来，或换个输入法试一次。
窗口拖出来变成空白
多显示器缩放不一致导致。把两块屏缩放设成同一档，重启客户端。
浏览器与下载器
自带下载器会改写文件名，装之前看一眼扩展名是否被改成临时后缀，改回来再运行。
代理与网络
公司网络走代理时，首次拉数据容易超时。把查询接口加入直连例外，或换网络先拉一次。
账户权限
受限账户装完能打开但导不出文件。把安装目录授予写权限，或用管理员账户登录系统。
下载问答
十条问题按下载、安装、登录、导出排列，答案都写能自己复现的做法。
下载按钮点了两次会重复下载吗？
不会。地址解析成功后会在同一会话里缓存十分钟，重复点击只是重新跳转，不会生成第二份文件。
安装包需要解压吗？
不需要。取到的是可执行安装程序，双击运行即可；若拿到压缩包，解压一次再运行里面的安装程序。
装完能直接查吗？
要登录。未登录状态只能看公开字段，结果页的股东结构与风险条目会灰显。
常用列表建在哪里？
在结果页右上角。加进关注后会出现在左侧列表，之后查同类企业可以从列表直接进。
换电脑要重新取包吗？
要。安装包不绑定设备，取一次装到新机器即可，账号里的关注列表跟着账号走。
首次查询很慢是正常的吗？
正常。第一次要把基础数据拉到本地，之后同样条件的查询会快很多。
导出报告包含哪些栏？
按勾选的字段出。默认只勾基础登记，股东结构与风险条目要单独勾上。
装完要不要重启？
装完补组件那一步建议重启。别的情况直接用也行，重启之前先把导出任务结束掉。
两个版本装在同一台机器上会冲突吗？
会抢数据目录。留一个版本用，另一个走系统卸载，卸完把残留目录清掉。
取包失败的提示是什么意思？
提示的是没拿到地址，不是账号问题。重试一次或换网络，查询次数不受影响。